Μπορείτε να γελάσετε. Με τα βήματα στην τεχνολογία και τα εργαλεία μάρκετινγκ, την άνοδο των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και την αποδοχή φαινομενικά επιστημονικών φαντασμάτων - σκέφτονται: η επαυξημένη πραγματικότητα και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εικονικής πραγματικότητας μπορεί να φαίνονται εντελώς ντεμοντέ. Αλλά όταν πρόκειται να πάρει το μήνυμά σας μπροστά από τις πιθανές προοπτικές, το κρύο ανοιχτό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο παραμένει ο πιο αποτελεσματικός πόρος σας.
Σύμφωνα με τον McKinsey, το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι 40 φορές καλύτερο για την απόκτηση νέων πελατών από τα κοινωνικά μέσα. Και η Monitor Campaign διαπίστωσε ότι κάθε δολάριο που δαπανάται για το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το 2016 δημιούργησε κατά μέσο όρο απόδοση 44 δολαρίων επένδυσης, μια σημαντική αύξηση έναντι του ROI του 2015 το 2015. Είναι σαφές ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εξακολουθεί να είναι μια βιώσιμη επιλογή. Αλλά για να το λειτουργήσει - ειδικά όταν φτάνετε σε ξένους - το κρύο ανοιχτό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο απαιτεί ένα χειραγωγημένο χέρι και ένα προσεκτικό μάτι. Ακολουθήστε αυτούς τους 15 κανόνες σε ένα μπλουζάκι και θα είστε εξορυκτικές συνδέσεις όπως ένας επαγγελματίας σε ελάχιστο χρόνο. Και αν στέλνετε αυτά τα μηνύματα εν κινήσει, μάθετε την υπογραφή email ενός smartphone που πρέπει να έχει κάθε άνθρωπος.
1 Χρησιμοποιήστε το Effect Zeigarnik στη γραμμή Θέματος
"Η Τεχνική Zeigarnik" είναι βασικά ένας φανταχτερός τρόπος να πει κανείς "να αυξήσει την περιέργεια". Ονομάστηκε από τον Ρούσι ψυχίατρο και ψυχολόγο Bluma Zeigarnik, ο οποίος αποκάλυψε την αρχή του ανθρώπινου νου ότι δεν μπορεί να αντέξει ανεκπλήρωτη περιέργεια - μια πολύτιμη αρχή που πρέπει να θυμάστε όταν προσπαθείτε να πάρετε κάποιον να κάνει κλικ στο κρύο ανοιχτό email σας.
"Χρησιμοποιώ αυτό εδώ και πάνω από 20 χρόνια για να ανοίγω τα μηνύματά μου, να κάνω κλικ στον ιστοχώρο μου", λέει ο Tom Antion, ιδρυτής του Κέντρου Εκπαίδευσης στο Internet Marketing. "Έχω διδάξει πολλούς ανθρώπους πώς να το χρησιμοποιήσετε σε έντυπη μορφή - ακόμη και στις επαγγελματικές κάρτες, για να προσελκύσουν τους ανθρώπους να επισκεφθούν την ιστοσελίδα σας αντί να ρίξουν την επαγγελματική σας κάρτα στο συρτάρι τους".
Δίνει παραδείγματα μερικών πρόσφατων θεματικών γραμμών που αποδείχθηκαν ισχυρές: "Μαντέψτε ποιος χτύπησε την πόρτα μου στις 4 το πρωί;" "Το αγόρι έκανα πρόβλημα" και "Τελικά μου βούλιαξε".
2 Τοποθετήστε ένα πρόβλημα στη γραμμή θέματος
"Το μυστικό για να ανοίξετε ένα κρύο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι να δημιουργήσετε μια σταθερή γραμμή θέματος που είναι ενδιαφέρουσα, υποδηλώνει ότι ο παραλήπτης έχει πρόβλημα και μπορείτε να το λύσετε", λέει ο Sharon M. Weinstein, εγγεγραμμένος νοσοκόμος και ομιλητής / συγγραφέας σχετικά με την ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής.
Δίνει το παράδειγμα μιας ψυχρής εκστρατείας ανοιχτής ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που εγκαινιάστηκε το περασμένο φθινόπωρο σε 100 επικεφαλής νοσηλευτών, θέτοντας ως θέμα "Να γιορτάσουμε μαζί την εβδομάδα νοσηλείας". Προέτρεψε τους παραλήπτες να αρχίσουν να σκέφτονται την Εθνική Εβδομάδα Νοσηλευτών (η οποία δεν συνέβη πραγματικά μέχρι τον επόμενο Μάιο) - κάτι που πιθανώς δεν ήταν στο ραντάρ τους τον Νοέμβριο του προηγούμενου έτους.
"Το αποτέλεσμα: Κλείδωσα επτά παρουσιάσεις κατά τη διάρκεια της εβδομάδας θηλασμού 2017 και κέρδισα 35.000 δολάρια σε σχέση με τα $ 9.000 πέρυσι», λέει. Και για άλλους τρόπους να τοποθετήσετε τις τσέπες σας με τέτοια περιθώρια, ελέγξτε τις 20 πιο προσοδοφόρες ιδέες για τη συναυλία εκεί έξω.
3 Ξέρτε τι ζητάτε
Shutterstock
Ένα κρύο ανοιχτό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να έχει πολύ ξεκάθαρη παρότρυνση για δράση για τον παραλήπτη, είτε πρόκειται για να μεταβείτε στον ιστότοπό σας για περισσότερες πληροφορίες, για να συμφωνήσετε με ένα τηλεφώνημα ή για να σας παρακολουθήσουμε στα social media. Ό, τι και αν είναι, θα πρέπει να είναι ένα πράγμα και θα πρέπει να εξηγείται σαφώς από την αρχή.
"Δεν μπορείτε να περιμένετε κάποιον να δεσμευτεί σε ένα ωριαίο demo", λέει ο Ryan Farley, συνιδρυτής και επικεφαλής μάρκετινγκ και πωλήσεων για την LawnStarter Lawn Care. "Αντίθετα, ζητήστε 15 λεπτά για συνομιλία ή μια εισαγωγή στο άτομο που γράφει."
4 Χρησιμοποιήστε πεζά γράμματα στη γραμμή θέματος
Θέλετε να είστε σίγουροι ότι δεν υπάρχουν γραπτά ή γραμματικά λάθη στο email-στη γραμμή θέματος ειδικά-αλλά σύμφωνα με ορισμένους εμπόρους, η αποτύπωση με κεφαλαία είναι καλύτερα να αποφεύγεται. "Έχουμε διεξάγει αρκετές δοκιμές εσωτερικά και κάθε φορά που δοκιμάσαμε πεζά είναι ένας νικητής", λέει ο Farley, για τη χρήση τους με πεζούλες. "Επίσης το συνιστώ στους συνομηλίκους και έχουν δει παρόμοια επιτυχία." Με τόσα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συγκεντρώνουν τα εισερχόμενα ενός ατόμου, το ένα με όλα τα πεζά γράμματα είναι υποχρεωμένο να ξεχωρίζει.
Αλλά Farley προειδοποιεί, "όπως με όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πρέπει πραγματικά να το δοκιμάσετε για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί για την εταιρεία σας και με το ακροατήριό σας."
5 Μην παραβλέπετε
Shutterstock
Ενώ θέλετε να συμπεριλάβετε μια ενδιαφέρουσα γραμμή θέματος, το σώμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να παραδώσει. Εάν ο παραλήπτης ανοίξει το email σας και συνειδητοποιήσει ότι ήταν θύμα ενός δολώματος-διακόπτη, είναι μόνο να βλάψει τις πιθανότητές σας να κερδίσετε την επιχείρησή τους.
"Εάν το θέμα σας είναι" Το ξέρατε αυτό; " και η πρώτη γραμμή του μηνύματος είναι: «Η υπηρεσία μας προσφέρει πακέτα κοινωνικών μέσων για…». τότε έχετε ήδη ενοχλήσει το άτομο επειδή το σώμα σας δεν ταιριάζει με το θέμα σας ", λέει ο Mike Evans του Relevant9. "Και καλή τύχη πωλούν τίποτα σε αυτούς μετά από αυτό." Μόλις καταφέρετε να δημιουργήσετε μια σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι η φωτογραφία του LinkedIn είναι μέχρι να χυθεί για την αναπόφευκτη πρόσκληση.
6 Αγκαλιάστε τη διαδραστικότητα
Μια αυξανόμενη τάση στο μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι τα "αλληλεπιδραστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου", τα οποία μπορούν να οριστούν ως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχεδιασμένα με τέτοιο τρόπο ώστε μια ενέργεια που λαμβάνεται σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να ενεργοποιεί ένα συμβάν στο ίδιο email. Αυτό μπορεί να σημαίνει την προσθήκη κουίζ, γραμμών αναζήτησης ή γκαλερί εικόνων στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι περισσότερες πλατφόρμες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να δημιουργήσουν αυτούς τους τύπους μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (έναντι αμοιβής) και η αξία τους φαίνεται να αυξάνεται. Σύμφωνα με έρευνα των 1200 διαφημιζόμενων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πραγματοποίησε η Litmus νωρίτερα φέτος, τα αλληλεπιδραστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ήταν μακράν η μεγαλύτερη τάση.
7 Θερμάνετε το κρύο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Ονομάζονται "κρύα" μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επειδή δεν έχετε προηγούμενη σύνδεση με το άτομο που επικοινωνείτε. Έτσι ζεστά πράγματα με τη σύνδεση με τους με άλλους τρόπους πριν από την αποστολή του μηνύματος. "Σχολιάστε το blog τους, τις σελίδες των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης ή τις συμβουλές τους", προτείνει ο David Attard, ο οποίος διαχειρίζεται την εταιρία DART Creations. "Στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λέει γεια και μια φιλοφρόνηση πριν στείλετε ένα κρύο βήμα - θα σας γνωρίζουν τώρα".
Ένας άλλος καλός τρόπος για να ζεσταθεί ένα κρύο ανοικτό email: αναγνωρίστε ότι είναι ένα κρύο ανοιχτό email. Προσθέτοντας ένα σχόλιο όπως "Ξέρω ότι δεν έχουμε μιλήσει πριν, αλλά…" ή "Αποκαλύψτε για το κρύο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο…" μπορεί να κάνει θαύματα για να σας ενοχλήσει σε ένα άτομο στην πρώτη σας αλληλεπίδραση.
8 Χρησιμοποιήστε την τεχνική WIFT
Shutterstock
Ένα άλλο φανταχτερό όνομα για ένα βασικό κρύο ανοιχτό κανόνα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Whats In It For them. "Πρέπει να έχει πραγματική αξία για τον παραλήπτη, αν θέλετε απάντηση", προειδοποιεί ο Attard. Προειδοποιεί ότι ένα μεγάλο λάθος είναι "το να κάνεις αυτό που εσύ, ο άνθρωπος που κάνει το outreach, χρειάζεται και όχι να προσφέρει αξία στον παραλήπτη".
Αντ 'αυτού, σκεφτείτε τι θέλετε να λάβετε σε ένα κρύο ανοιχτό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και βεβαιωθείτε ότι είναι ξεκάθαρα σαφές στον αποδέκτη τι πρέπει να κερδίσουν εκπληρώνοντας το αίτημά σας. Ακριβώς ίσως να μην το κάνετε στην καθημερινή σας μετακίνηση: Έχετε καλύτερα πράγματα να κάνετε στη συνέχεια.
9 Κρατήστε το Σύντομο
Shutterstock
"Μη γράφετε πάρα πολύ", Cody Nailor, συνεργάτης μάρκετινγκ για την πλατφόρμα εκδρομών μουσείων Museum Hack. "Μόλις βρείτε το καλύτερο άτομο για να επικοινωνήσετε, κρατήστε το σύντομο και γλυκό. Γρήγορα να πουλήσετε την επιχείρηση ή την εταιρεία σας, να τους ενημερώσετε ότι μπορείτε να τους πάρετε περισσότερες πληροφορίες κατόπιν αιτήματός τους και να είστε εύκολα διαθέσιμοι για να έρθετε σε επαφή με παρέχοντας γενικά έναν αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι καλύτερο)."
10 Ακολουθήστε τα τρία C's
"Όταν συναρμολογείτε ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο κρύου πωλήσεων, θα πρέπει να παρουσιάσετε το γήπεδο σας όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και πιο στενά", εξηγεί ο Rafe Gomez, ιδιοκτήτης της VC Inc. Marketing. "Επίσης, δεν θέλετε να χτυπήσετε τον παραλήπτη σας με όλη την ιστορία του τι πουλάτε - απλά θέλετε να δώσετε μόνο μια ακαταμάχητη γεύση, έτσι ώστε να έχει κίνητρο να καλέσει ή να κάνει κλικ για περισσότερες πληροφορίες".
Πώς το κάνει αυτό; Αυτό που ο Γκόμεζ ονομάζει "τα τρία Γ": σαφήνεια, συνοπτικότητα και πειστικότητα. Αποφύγετε να εξηγήσετε την προσφορά σας ή πώς προσφέρετε έργα. Πρόκειται για το να τους κάνεις να περπατήσουν ένα βήμα προς την κατεύθυνση που θέλεις, όχι ένα μίλι.
11 Κάντε την Έρευνα σας
Ένα κρύο ανοιχτό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να ακολουθεί πολλές από τις αρχές μιας ψυχρής κλήσης. Επικεφαλής μεταξύ αυτών είναι η σπουδαιότητα να κάνετε την έρευνά σας μπροστά από το χρόνο για να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε λίγο σχετικά με τον οποίο στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πώς μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε επιχειρήσεις.
"Δεν θα πρέπει να στέλνετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον Αναλυτή Λογιστικής αν χρειάζεστε τον Sales Manager", λέει ο Jyssica Schwartz, διευθυντής πωλήσεων σε αυτο-δημοσιευμένους συγγραφείς της πλατφόρμας Authors Unite. "Απευθυνθείτε σε αυτά με το όνομα και μιλήστε για το λόγο που απευθύνεστε ειδικά σε αυτά και πώς το προϊόν ή η υπηρεσία σας θα διευκολύνει τη ζωή τους, θα τους εξοικονομήσει χρόνο ή θα τα εξοικονομήσει".
12 Μην αντιγράφετε-επικολλήστε
Shutterstock
Όπως δελεαστικό, όπως είναι η χρήση της τακτικής αποθήκευσης και η επικόλληση του ίδιου κειμένου σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η αποστολή του σε μια λίστα, είναι απίθανο να υπάρξουν αποτελέσματα. Σύμφωνα με την Experian, τα εξατομικευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρέχουν 6 φορές υψηλότερες χρεώσεις συναλλαγών σε μη εξατομικευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
"Αν κάποιος νομίζει ότι έλαβε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι πιο πιθανό να το αγνοήσει", λέει ο Maddy Osman, στρατηγικός περιεχομένου και ψηφιακός έμπορος που γράφει στο The Blogsmith. "Αν όμως παρατηρήσουν ότι έχετε πάρει το χρόνο να το προσαρμόσετε, θα αισθάνονται άσχημα αν δεν σας δώσουν τουλάχιστον μια απάντηση. Επομένως, είναι λογικό να χρησιμοποιείτε ψυχολογικές αρχές για να ενθαρρύνετε μια απάντηση".
13 Να είναι επιλεκτικός
Shutterstock
Η ποιότητα χτυπάει την ποσότητα όταν στέλνετε κρύα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. "Αντί να σπαταλάτε χρόνο στέλνοντας το ίδιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε οποιαδήποτε δημοσίευση και επικοινωνία, μπορείτε να βρείτε, αλλά αντ 'αυτού να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να βρείτε την πιο σχετική επαφή σε δημοσιεύσεις που παρουσιάζουν σταθερά εταιρείες / επιχειρήσεις όπως τη δική σας", λέει ο Cody Museum Hack Nailor.
14 Παρακολούθηση
Υπάρχει μια καλή πιθανότητα ότι το αρχικό σας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή ίσως το δεύτερο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας, δεν θα λάβει απάντηση. Αλλά το σωστό είδος εμμονής μπορεί να αυξήσει την πιθανότητα ο παραλήπτης να λάβει υπόψη το μήνυμά σας. Σύμφωνα με τον Mike Evans του Relevant9, το 80% έως 90% των απαντήσεων που λαμβάνει προέρχεται από το τρίτο ή το τέταρτο email του σε μια δεδομένη προοπτική. "Αυτό πιθανόν να ανέβει αν προσθέσω περισσότερα στην αλληλουχία μου", λέει ο Evans. "Σχεδόν κανείς δεν ανταποκρίνεται στα αρχικά μου μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Υπάρχουν τόσες πολλές υπηρεσίες τώρα, ανεξάρτητες ή επεκτάσεις για το Gmail και αυτές που σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε μια ακολουθία παρακολούθησης που είναι πολύ εύκολο να μην το κάνετε αυτό".
Ένας έξυπνος έμπορος θα πρέπει να παρακολουθεί τον λογαριασμό στον οποίο έστειλε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο οποίος έχει ανταποκριθεί, και στη συνέχεια να προγραμματίσει την παρακολούθηση μέσα σε μια εβδομάδα, προσαρμόζοντας το μήνυμα παρακολούθησης όπως εσείς προσαρμόσατε στην αρχική προσφορά (υπηρεσίες όπως MailChimp και Constant Contact κάνουν αυτό εύκολο).
15 Κρατήστε το κινητό στο μυαλό
Shutterstock
Οι καταναλωτές διαβάζουν όλο και περισσότερο το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο τηλέφωνό τους. Σύμφωνα με το Litmus, το 54% των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το 2016 ανοίχτηκαν σε μια κινητή συσκευή, με μόλις 16% να ανοίγει στην επιφάνεια εργασίας. Επίσης, διαπιστώθηκε ότι οι παραλήπτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προτιμούν τα σχέδια μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με γνώμονα την κινητή τηλεφωνία αυξήθηκαν από 15% το 2015 σε 27% το 2016. Αυτό έχει καταστήσει όλο και πιο σημαντικό για όσους χρησιμοποιούν email marketing για να εξασφαλίσουν ότι το βελτιστοποιούν για την ανάγνωση σε ένα smartphone.
Ο Industrial Marketer προσφέρει μια σειρά χρήσιμων συμβουλών σε αυτό το θέμα, από τη χρήση μεγάλου κειμένου και κουμπιών που ενθαρρύνουν τους αναγνώστες να αγγίξουν, να χρησιμοποιούν ένα κινούμενο GIF αντί για ένα ενσωματωμένο βίντεο. Μετά από αυτές τις προτάσεις θα αυξηθεί ο αντίκτυπος εκείνων που ανοίγουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στα τηλέφωνά τους.
"Όταν οι άνθρωποι είναι απασχολημένοι κατά τη διάρκεια της εργάσιμης μέρας στο γραφείο τους, ίσως να μην αφιερώσουν χρόνο για να δουν ένα κρύο ανοιχτό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά εάν παραμείνουν στη γραμμή στην τράπεζα ή κάνουν τη δική τους μετακίνηση στο σπίτι τους, ίσως είναι πιο διατεθειμένοι να ελέγξουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο smartphone τους κατά τη διάρκεια του χρόνου ", λέει ο David Tile, ιδρυτής της Nimble Media.
Για περισσότερες εκπληκτικές συμβουλές για να ζείτε πιο έξυπνα, να δείχνετε καλύτερα, να αισθανθείτε νεότεροι και να παίζετε σκληρότερα, ακολουθήστε μας στο Facebook τώρα!
