Είναι ένα απλό γεγονός της ζωής ότι σε κάποιο σημείο κάποιος πρόκειται να σας ρωτήσει μια ερώτηση που απλά δεν θέλετε να απαντήσετε. Είτε πρόκειται για άτομο που διεξάγει συνέντευξη εργασίας, είτε για έναν υπάλληλο, είτε για έναν τυχαίο ξένο, ο οποίος δεν γνωρίζει πού να τραβήξει τη γραμμή, υπάρχουν μερικά πράγματα τόσο απογοητευτικά όσο η αντιμετώπιση ενός ατόμου που αισθάνεται ότι δικαιούται να γνωρίζει τις λεπτομέρειες της προσωπικής σας επιχείρησης. Για να σας βοηθήσουμε να αλλάξετε το θέμα όσο πιο ανώδυνα γίνεται, ρωτήσαμε τους ειδικούς για τα τεχνάσματα τους. Αφού διαβάσετε αυτά, θα μπορείτε να εκτρέψετε όπως τον Μωάμεθ Αλί! Και για περισσότερους τρόπους για να βελτιώσετε τις κοινωνικές σας χάρες, ελέγξτε τους 23 Κανονισμούς Εθιμοτυπικής Ετικέτας που εξακολουθούν να ισχύουν.
1. Συλλέξτε τη βοήθεια ενός φίλου.
Μερικές φορές, γνωρίζετε ότι κάποιος πρόκειται να σας ζητήσει μια ανεπιθύμητη ερώτηση. Για παράδειγμα, ίσως πηγαίνετε σε οικογενειακό δείπνο με τον παππού σας, ο οποίος πάντα πρέπει να ρωτήσει για την αγάπη σας. Εάν μπορείτε να προβλέψετε εκ των προτέρων αυτό το ερώτημα, ρωτήστε ένα άλλο μέλος της οικογένειας να το παρακολουθήσει με γοητεία, προτείνει η Katherine Blaisdell, προπονητής δημόσιας ομιλίας και ιδρυτής της Divine Communications. Ένας αδελφός θα μπορούσε εύκολα να μπεί μέσα και να πει κάτι σαν: "Ω παππού, μην την απαντήσετε αυτό!"
2. Προετοιμάστε μια κονσερβοποιημένη απάντηση εκ των προτέρων.
Εάν πηγαίνετε σε μια προγραμματισμένη συνάντηση, όπως μια συνέντευξη εργασίας ή μια επισκόπηση επιδόσεων, μπορείτε να προετοιμάσετε τις απαντήσεις σε τυχόν ανεπιθύμητες ερωτήσεις που γνωρίζετε ότι σας κατευθύνουν. Ο Μπλάισντελ λέει αυτό "απεικονίζοντας τις ελεύθερες βολές σας" έτσι ώστε να μπορείτε να διατηρήσετε την ενέργεια για τις πραγματικά εκπληκτικές ερωτήσεις.
"Ας πούμε ότι θα πάτε σε μια συνέντευξη και θα ρωτήσετε για τη διοικητική σας εμπειρία και δεν έχετε πολλά", λέει. "Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ερώτησή τους ως το θέμα της απάντησής σας ή απλά ένα σημείο αναφοράς:" Είμαι τόσο χαρούμενος που ρωτήσατε! "Ένας από τους λόγους που ψάχνω για νέες ευκαιρίες είναι ότι αναμένω μεγάλη ευκαιρία ανάπτυξης για τη διαχείριση ομάδων, και αυτό είναι το έργο που πραγματικά απολαμβάνω και κάνω καλά. " Το κλειδί είναι να προγραμματίσετε το segue σας εκ των προτέρων. Και για πιο τέλειες απαντήσεις στις συνεντεύξεις, δείτε αυτό τον οδηγό σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να ασχοληθείτε με κάθε συνήθη ερώτηση συνέντευξης εργασίας.
3. Χρησιμοποιήστε μια απάντηση "γέφυρας" για να αλλάξετε το θέμα.
Ένας πολύ καλός τρόπος να αποφύγετε την απάντηση σε μια προσωπική ερώτηση είναι να χρησιμοποιήσετε μια απάντηση γέφυρας. "Όταν γεφυρώσετε, μετακινείτε μια ερώτηση μακριά από ένα σημείο ευπάθειας ή αμηχανίας και προς έναν τομέα που είναι πιθανόν να σας δώσει θετική έκβαση", λέει ο Trish McDermott, ειδικός δημοσίων σχέσεων και συνιδρυτής της Panic Media Training.
Για παράδειγμα, αντί να απαντάτε σε μια προσωπική ερώτηση σχετικά με τη θρησκεία σας, αλλάξτε το θέμα σε μια διασημότητα που πρόσφατα υπέστη δημόσια θρησκευτική μετατροπή. Ή, αν πραγματικά δεν ενδιαφέρεστε να συζητήσετε τις απόψεις σας σχετικά με την υγειονομική περίθαλψη με τη θεία Margaret, μιλήστε για μια επικεφαλίδα-grabbing (και μη αμφισβητούμενη) ειδησεογραφική ιστορία που σχετίζεται.
Σύμφωνα με τον McDermott, οι κλασσικές φράσεις γέφυρών σας θα είναι "δεν ξέρω γι 'αυτό, αλλά εδώ είναι κάτι ενδιαφέρον…" και "Δεν μπορώ να σας πω αυτό σίγουρα, αλλά εδώ είναι κάτι που ξέρω…"
4. Επανατοποθετήστε-και επαναδιαμορφώστε-την ερώτηση.
Η McDermott κατηγοριοποιεί αυτή τη στρατηγική ως γεφύρωση επίσης. Εδώ είναι οι βασικές φράσεις σας: "Νομίζω ότι αυτό που πραγματικά προσπαθείτε να με ρωτήσετε είναι…" και "Νομίζω ότι αυτό που πραγματικά προσπαθείτε να φτάσετε είναι…". Για παράδειγμα, εάν η θεία Margaret ρωτά πότε θα προωθηθεί τελικά, μπορείτε να απαντήσετε με κάτι σαν: "Νομίζω ότι πραγματικά προσπαθείτε να με ρωτήσετε είναι πώς απολαμβάνω αυτόν τον συναρπαστικό χρόνο στην καριέρα μου" και συνεχίστε από εκεί.
5. Εξιλέστε τον εαυτό σας από μια δυσάρεστη συνομιλία.
Αν βρίσκεστε σε ομαδική συζήτηση σε ένα πάρτι και η κουβέντα συνομιλίας αρχίζει να φτάνει στην επικράτεια και δεν θέλετε να συζητήσετε, κάντε μια δικαιολογία για να φύγετε. Το να λέτε σε όλους ότι πρέπει να χρησιμοποιήσετε την τουαλέτα είναι πολύ πιο εύκολη από τη χρήση κάποιας άλλης κοινωνικής τεχνικής jiu-jitsu για να αποφύγετε μια ανεπιθύμητη γραμμή ερωτήσεων.
6. Να είστε άμεσα σχετικά με την ταλαιπωρία σας.
Ανεξάρτητα από το ποιος ρωτάει τι, θυμηθείτε αυτό: Έχετε κάθε δικαίωμα να απαντήσετε σε μια αμήχανη ερώτηση, λέγοντας ότι το άτομο που σας έκαναν δεν αισθάνεστε άνετα. "Να είστε άμεσοι και στη συνέχεια να στρέφετε", λέει ο Blaisdell. Είναι πάντοτε μέσα στα δικαιώματά σας να απαντάτε σε μια ανεπιθύμητη ερώτηση με κάτι σαν: "Είναι αρκετά συναισθηματικά γεμάτο, γι 'αυτό προτιμώ να μην μιλήσω γι' αυτό, αλλά θα ήθελα πολύ να μάθω για το νέο σας!" Βλέπετε, αυτό δεν ήταν τόσο δύσκολο!
7. Εκκενώστε με ένα αστείο.
"Το χιούμορ είναι η καλύτερη συμβουλή εκτροπής που μπορώ να προσφέρω", λέει ο ειδικός των δημοσίων σχέσεων Sherry Gavanditti. Για παράδειγμα, ένα ενοχλητικό "Πόσα χρήματα κάνετε;" μπορεί να αποστασιοποιηθεί με ένα απλό αστείο, όπως "Δεν είναι αρκετό!" Οι περισσότεροι άνθρωποι θα συνειδητοποιήσουν ότι έχουν υπερβεί και αλλάζουν το θέμα.
8. Απαντήστε διφορούμενα.
Ο ευκολότερος τρόπος για να αποφύγετε μια ανεπιθύμητη ερώτηση είναι να αφήσετε κάποια αίθουσα συρραφής στην απάντησή σας. Αν κάποιος ρωτά γιατί δεν έχετε κλείσει ακόμα την άθλια δουλειά σας για να αναζητήσετε ένα νέο, απλό "Ποιος ξέρει; Έχω ακόμα να πληρώσω τους λογαριασμούς εν τω μεταξύ!" θα κάνω. Για το "Πότε πρόκειται να αποφοιτήσετε;" απαντήστε με ένα ασαφές, "Δεν είμαι σίγουρος, υποθέτω ότι θα δούμε!"
9. Προσφέρετε συμβουλές αντί για απάντηση.
Για παράδειγμα, αν κάποιος ρωτά για την πρόσφατη απώλεια βάρους και δεν θέλετε να μπει σε λεπτομέρειες, απλά μοιραστείτε μια συμβουλή σχετικά με τον αγαπημένο σας εκπαιδευτή στην πόλη και προσφέρετε να τεθεί το πρόσωπο σε επαφή μαζί τους. Ή, αντί να απαντήσετε σε μια διεισδυτική ερώτηση σχετικά με την πρόσφατη διάλυση, ενημερώστε την ομάδα σχετικά με μια σύσταση βιβλίου που σας βοήθησε να θεραπεύσετε μετά τον διαχωρισμό.
10. Ντροπή τον ερωτώμενο (λίγο).
Αν μια ερώτηση είναι αληθινά νευρική, μπορείτε να ντρέπετε τον ερωτώμενο για να είναι υπερβολικά περίεργος. Κάντε το σε ένα αστείο τρόπο για να κρατήσει τα πράγματα ελαφριά. Κάτι σαν: "Ουάου, είσαι αρκετά περίεργος, έτσι δεν είναι;" ή "Whoa, νομίζω ότι είναι λίγο βαρύ για ένα πάρτι" θα κλείσει τα πράγματα κάτω πολύ γρήγορα.
11. Εκκενώστε την ερώτηση πίσω στον ερωτώμενο με μια φιλοφρόνηση.
Τα συγχαρητήρια είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να εκτρέψετε και να αποτρέψετε μια δύσκολη κατάσταση. Αν κάποιος σχολιάσει την απώλεια βάρους σας ή κερδίσει με τρόπο που σας κάνει να νιώθετε άβολα, για παράδειγμα, θα μπορούσατε να συγχαρώ την εμφάνισή τους. Ή, αν κάποιος σας ρωτήσει το αναπόφευκτο "Πότε παντρεύεστε;" ή "Πότε έχετε παιδιά;" μπορείτε να αλλάξετε το θέμα συμπληρώνοντας τον όμορφο γάμο του ερωτώμενου πριν από λίγα χρόνια ή λέγοντας κάτι ωραίο για το τελευταίο επίτευγμα του παιδιού του. Η διάρρηξη είναι το κλειδί!
12. Ζητήστε μια ερώτηση της δικής σας.
Οι άνθρωποι ζητούν αμήχανες ερωτήσεις για διάφορους λόγους. Μερικές φορές, μπορεί να έχουν κακόβουλη πρόθεση. Αλλά πολλές φορές, απλά δεν συνειδητοποιούν ότι διασχίζουν μια γραμμή. Δώστε το πρόσωπο που μιλάτε για να ωφεληθείτε από την αμφιβολία και ευγενικά εκτρέψτε την ανεπιθύμητη ερώτηση με μια δική σας ερώτηση. Εάν ρωτούν για την κατάσταση της σχέσης σας, δοκιμάστε κάτι σαν: "Ανησυχείτε ότι είμαι μόνος;" Σε μια ερώτηση σχετικά με τη διατριβή σας ή την αναζήτηση εργασίας, μπορείτε να πείτε: "Ανησυχείτε για την οικονομική μου κατάσταση;"
13. Ζητήστε συμβουλές.
Ένας απλός τρόπος για να αποφευχθεί η απάντηση σε μια ανεπιθύμητη ερώτηση είναι να βάλουμε το βάρος στο άλλο πρόσωπο. Ένας τρόπος με τον οποίο μπορείτε να κάνετε αυτό είναι να ζητήσετε συμβουλές σχετικά με το θέμα για το οποίο ρωτάτε. Για παράδειγμα, εάν ένας εγγεγραμμένος χρήστης σας ρωτά γιατί δεν είστε δεσμευμένος ακόμα με τον συνεργάτη σας, μπορείτε να ζητήσετε από αυτούς τις συμβουλές τους σχετικά με τη μακροπρόθεσμη συνεργασία τους. Αν κάποιος σας ζητήσει προσωπικές ερωτήσεις σχετικά με τα παιδιά σας ή γονείς, ζητήστε τους συμβουλές για το πώς έθεσαν τα δικά τους παιδιά αποτελεσματικά.
14. Περιστρέψτε τους πίνακες.
Hey, στην αγάπη, τον πόλεμο και τις ερωτικές ερωτήσεις, το turnabout είναι δίκαιο παιχνίδι! Τραβήξτε πίσω από μια διεισδυτική ερώτηση ζητώντας το ίδιο πράγμα του ερωτώμενου. Αυτό θα σας αγοράσει χρόνο και συνήθως σας απογειώνει από το γάντζο, καθώς ο ερωτώμενος πρέπει να αποφασίσει εάν θέλει πραγματικά να συζητήσει το θέμα αυτό καθόλου. Εάν ρωτούν για τη σχέση σας, αποφύγετε την ερώτηση ρωτώντας για τη δική τους. Εάν ρωτάνε για το απογοητευτικό σου αφεντικό στην εργασία, ρωτήστε τους πώς πηγαίνει η δική τους δουλειά.
15. Δημιουργήστε μια απόσπαση της προσοχής.
Η δημιουργία μιας απόσπασης της προσοχής μπορεί να είναι ένας εύκολος τρόπος για να αποφύγετε μια δύσκολη ερώτηση σε ένα οικογενειακό γεγονός. Κανείς δεν θέλει να σας παρακολουθήσει να αγωνίζεστε για να απαντήσετε σε ερωτήσεις, αλλά ο καθένας μπορεί να θέλει κάποιο επιδόρπιο, να εμφανιστεί σε μια ταινία ή να ξεκινήσει ένα παιχνίδι ποδοσφαίρου. Ειδικά σε ένα πλήθος, είναι εύκολο να προσποιηθείτε ότι δεν ακούσατε την ερώτηση του ερωτώμενου και στρέψτε σε άλλο μέλος της οικογένειας για να ξεκινήσετε μια νέα δραστηριότητα.
16. Αντιμετωπίστε ένα σχετικό, αλλά ασφαλέστερο, προσωπικό θέμα.
17. Απαντήστε σε μια συγκεκριμένη ερώτηση με μια γενική απάντηση.
Για παράδειγμα, αν κάποιος σας ρωτήσει για τις προσωπικές σας πολιτικές απόψεις γύρω από ένα αμφιλεγόμενο θέμα, μιλήστε για το πόσο απογοητευμένοι είσαστε με το πολιτικό κλίμα γενικότερα ή αναφέρετε πόσο θα ήταν αν μπορούσαμε να συναντηθούμε όλοι για να έχουμε έναν παραγωγικό διάλογο. Συγκεκριμένα, εάν αλλάζετε τον τόνο από αρνητικό σε θετικό, ο ερωτευτής θα πρέπει να είναι ο downer εάν θέλει να φέρει την συνομιλία πίσω στην αρχική ερώτηση-και οι περισσότεροι άνθρωποι δεν θέλουν να το κάνουν. Και για περισσότερες εθιμοτυπικές συμβουλές, ελέγξτε τα 20 λάθη κοινωνικής εθιμοτυπίας που πρέπει να σταματήσετε να φτιάχνετε μέχρι την ηλικία των 30 ετών
