Είναι το 2017. Ποια είναι η πιο συναρπαστική εταιρεία από την οποία δεν έχουμε ακούσει ποτέ;
Η εταιρεία ονομάζεται Ready, το πρώτο εξαιρετικά εύκολο και αποτελεσματικό εργαλείο προγραμματισμού για ρομπότ. (Πλήρης αποκάλυψη: η οικογένειά μου και εγώ είμαστε επενδυτές.) Η Ready βρίσκεται στην πρώτη γραμμή της έκρηξης στην προσωπική ρομποτική. Αυτό το έτος, δισεκατομμύρια καταναλωτές θα αγοράσουν ρομπότ για τα σπίτια τους. Μέχρι τώρα, ο προγραμματισμός αυτών των συσκευών ήταν περίπλοκος και δύσκολος - εκτός και αν τυχαίνει να έχετε πτυχίο από το MIT. Και εκατοντάδες χιλιάδες καταναλωτές το χρησιμοποιούν ήδη.
Ποιο είναι το πιο ανόητο λάθος που βλέπετε τα αφεντικά να κάνουν αυτές τις μέρες;
Δουλεύοντας ανθρώπους γύρω. Η ηγεσία βασίζεται στην τεχνογνωσία και την εκτέλεση, όχι στην εξουσία. Τα καλύτερα στελέχη είναι προπονητές παικτών: η δουλειά σας είναι να υπηρετείτε τους συναδέλφους σας, να βοηθήσετε όταν χρειάζεστε και να ξεφύγετε όταν δεν είστε. Δεν είστε ο επίκεντρος, εξειδικευμένος επίλυση προβλημάτων. δεν είστε ο αρχηγός. Αυτό απαιτεί πειθαρχία. Είναι πολύ πιο εύκολο να απαντήσετε σε μια ερώτηση και να προχωρήσετε από ό, τι είναι να πείτε: "Είμαι στην ευχάριστη θέση να βοηθήσω. Και τότε, "ποιες επιλογές έχουμε;" Και τέλος, "τι συστήνετε;"
Εάν κάποιος εμφανιστεί στο γραφείο μου με ένα ζήτημα και δεν έχει σκεφτεί μια πιθανή πορεία προς μια λύση, μου ζητείται να κάνω την δουλειά αυτού του ατόμου. Αυτό δεν είναι δίκαιο για μένα ή για τον συνάδελφό μου. Στο τέλος της ημέρας, φυσικά, μερικές φορές το πρόσωπο στο γραφείο γωνιών πρέπει να κάνει τη σκληρή κλήση, αλλά αυτό είναι έσχατη λύση. Εάν έχετε ορίσει τη σωστή κουλτούρα, έχετε συλλογικώς ξεκινήσει μια πορεία δράσης και έχετε προσλάβει τη σωστή ομάδα, η ηγεσία μπορεί συχνά να είναι λεπτή και γενναιόδωρη και περισσότερο ή λιγότερο ελεύθερη από το εγώ. Όπως λέει ο φίλος μου David Zinczenko, "Αν είστε ο πιο έξυπνος τύπος στην αίθουσα, βρίσκεστε σε λάθος δωμάτιο".
Ποιος είναι ο άνθρωπος στη ζωή που σας δίδαξε περισσότερο ως ηγέτη-και τι μάθατε;
Όταν ήμουν στο μεταπτυχιακό σχολείο, είχα την αναμφισβήτητα ενοχλητική συνήθεια να ζητά από τους διευθύνοντες συμβούλους να ενημερώσουν τι συμβούλεψαν σε όσους μόλις ξεκίνησαν τη σταδιοδρομία τους. Και ο καθένας βασικά έδωσε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες τρεις απαντήσεις:
1. Ακούστε. Οι περισσότεροι άνθρωποι μπερδεύουν να μιλάμε με πράγματα. Αν ακούσετε πρώτα, προσεκτικά και με ενσυναίσθηση, θα εκπλαγείτε με αυτό που θα μάθετε. Και στη μάθηση θα μπορούσατε να αποφύγετε απλά λάθη. Με την πάροδο του χρόνου, θα αναπτύξετε μια φήμη ως ένας προσεκτικός και ευγενικός ηγέτης.
2. Εργαστείτε σκληρά. Όταν ξεκινάτε απλά, οι πιθανότητες είναι ότι κάθεστε δίπλα σε άτομα που έχουν παρόμοιο μορφωτικό υπόβαθρο με παρόμοια εργασιακή εμπειρία (αν υπάρχει). Είπε με άλλο τρόπο, δεν ξέρετε τίποτα ακόμα. Πώς, λοιπόν, θα διακρίνετε τον εαυτό σας; Δουλεύοντας πιο σκληρά από οποιονδήποτε άλλο. Είναι ο πρώτος που σηκώνει το χέρι σας για να βοηθήσει. όσο πιο συχνά μπορείτε, πείτε "ναι". Συγκεκριμένα, να εργάζεστε πριν από το αφεντικό σας και να μείνετε αργότερα. Με την πάροδο του χρόνου, η εμπειρία και η φήμη θα μετριάσουν τουλάχιστον κάποια από την ωμή βαρύτητα των ωρών. Μέχρι τότε: κοστούσε, έδειξε - και χαμόγελο.
3. Μην συμβιβαστείτε ποτέ με την ακεραιότητά σας. Στο τέλος της ημέρας, είναι το μόνο που έχετε.
Ως επιχειρηματίας, ποιο είναι το πράγμα στο οποίο θα θέλατε πραγματικά να βελτιωθεί;
Η τομή των δεδομένων και η λήψη αποφάσεων. Όπως πολλές εταιρείες, έχουμε τεράστια ποσά δεδομένων για τους καταναλωτές και γινόμαστε καλύτεροι και καλύτεροι στην ανάλυση. Θα ήθελα να φέρει τις πληροφορίες αυτές στη σουίτα C και να τις χρησιμοποιήσει για να εξυπηρετήσει καλύτερα τους πελάτες μας.
Όταν προσλαμβάνετε άτομα, ελέγχετε προσωπικά το ψηφιακό αποτύπωμα τους για προειδοποιητικές πινακίδες; Και έχετε κάποιες συμβουλές στους ανθρώπους να κυνηγούν για μια νέα συναυλία;
Επιμελώς, ναι. Κάνουμε εμπεριστατωμένη έρευνα στο παρελθόν, συγκεκριμένα στα κοινωνικά μέσα και στους επιτόπιους ελέγχους των πιο τοξικών και άσχετων πράξεων που αναγράφονται στο βιογραφικό σημείωμα του αιτούντος. Μια κατασκευή ή ακόμα και μια υπερβολή μπορεί να καταστρέψει τις πιθανότητές σας για να πάρετε μια δουλειά - ή μπορεί να σας προκαλέσει να χάσετε κάτι που έχετε. Και βεβαιωθείτε ότι διορθώνετε προληπτικά τυχόν παρανοήσεις. Παραδόξως, αν μου Google μπορείτε να βρείτε αναφορές στο ότι εργάστηκα στο Goldman Sachs, Verizon και DuPont (ως CEO, όχι λιγότερο). Ποτέ δεν έχω εργαστεί σε κανένα από τα τρία - και φροντίζω να πω στους ανθρώπους ότι αν μιλάμε για το υπόβαθρό μου.
Ποια είναι η μία ερώτηση συνέντευξης που ρωτάτε πάντα τους αιτούντες εργασία;
Μπορεί να μην είναι πρωτότυπο, αλλά πάντα ζητώ: "Ποια ήταν η μεγαλύτερη αποτυχία σας;"
Η χειρότερη απάντηση είναι κάτι που έχει ως αποτέλεσμα: "Είμαι τόσο τελειομανής, απλά δεν μπορείς να με βγεις από το γραφείο, δουλεύω και εργάζομαι και εργάζομαι - σε ένα σφάλμα, η αποτυχία μου είναι ότι πρέπει να προσθέσω περισσότερα ισορροπία στη ζωή μου - αλλά απλά δεν μπορώ να το κάνω!"
Η καλύτερη απάντηση εμπίπτει στην κατηγορία: "Εδώ είναι κάτι που πραγματικά έκανα άσχημα - και πώς προσπάθησα να το διορθώσω και να μάθω από αυτό. Ψάχνω για ειλικρίνεια, ταπεινοφροσύνη και προθυμία να αναλάβω ευθύνη στις αντιξοότητες".
Ω-και προσπαθώ επίσης να μην νοικιάσω κουβέρτες.
Ποιο είναι το καλύτερο βιβλίο που έχετε διαβάσει πρόσφατα και γιατί;
