Δεν είναι μυστικό ότι ο χώρος εργασίας έχει αλλάξει πάρα πολύ τις τελευταίες δύο δεκαετίες. Οι τεχνολογικές εξελίξεις ελευθερώνουν τους ανθρώπους να εργάζονται από οπουδήποτε, αλλά και καθιστούν την εργάσιμη μέρα 9-5 ολοένα και πιο ξεπερασμένη. Αλλά υπήρξαν επίσης μερικές διαπροσωπικές μετατοπίσεις γύρω από την εξουσία στο χώρο εργασίας και τι σημαίνει να είσαι καλός αφεντικός. Τώρα, διαθέτουμε επιτέλους ορισμένα επιστημονικά δεδομένα για να δημιουργήσουμε ένα επιτυχημένο διαχειριστή. Σύμφωνα με νέα μελέτη που δημοσιεύτηκε στην Εφημερίδα της Επαγγελματικής και Οργανωσιακής Ψυχολογίας , τα αφεντικά εκείνα που επικεντρώνονται στις ανάγκες των εργαζομένων τους τείνουν να αποδίδουν υψηλότερα επίπεδα παραγωγικότητας.
Για τη νέα μελέτη, οι ερευνητές εξέτασαν 130 ανεξάρτητες μελέτες και διαπίστωσαν ότι τα αφεντικά που έδειξαν ενσυναίσθηση και ακεραιότητα και έβαλαν τους εργαζόμενους πρώτιστα ενθάρρυναν την αίσθηση της κοινότητας, της εμπιστοσύνης και της αφοσίωσης που ήταν πολύ ωφέλιμη για τη συνολική ροή εργασίας και την παραγωγή της εταιρείας.
Πίσω στη μέρα, οι άνθρωποι περίμεναν ένα αφεντικό να είναι αυστηρό και αυταρχικό και να υπενθυμίζει συνεχώς στους υπαλλήλους ότι ήταν εκεί για να υπηρετήσουν. Αλλά στη σημερινή εποχή, η αντίληψή μας για το τι σημαίνει να είσαι καλός διευθυντής είναι περισσότερο σύμφωνος με αυτό που σημαίνει να είσαι καλός γονέας. Ναι, πρέπει να υπάρχουν κανόνες, αλλά ο κύριος στόχος του διαχειριστή θα πρέπει να είναι η εξυπηρέτηση των συμφερόντων των υπαλλήλων του και να εξασφαλίζει ότι στην πραγματικότητα απολαμβάνουν να έρχονται στην εργασία αντί να φοβούνται κάθε Δευτέρα.
"Ένα στυλ διοίκησης" ηγέτης του υπηρέτη ", το οποίο είναι ηθικό, αξιόπιστο και έχει πραγματικό ενδιαφέρον για την ευημερία και την ανάπτυξη του προσωπικού, επιφέρει πραγματικές θετικές εντάσεις στον εργασιακό χώρο", δήλωσε ο επικεφαλής συγγραφέας της μελέτης, Dr. Allan Lee, λέκτορας στις Οργανωτικές Σπουδές και Διοίκηση στο Πανεπιστήμιο του Exeter Business School, δήλωσε σε ένα πανεπιστημιακό ενημερωτικό δελτίο. "Οι εργαζόμενοι είναι πιο θετικοί στη δουλειά τους και ως εκ τούτου συχνά αισθάνονται ότι έχουν τη δυνατότητα να γίνουν πιο δημιουργικοί, με αποτέλεσμα την αύξηση της παραγωγικότητας".
Τα ευρήματα αντιβαίνουν στην προηγούμενη πεποίθηση ότι η αμέλεια είναι το κλειδί της επιτυχίας. Και η μελέτη επιβεβαιώνει άλλες πρόσφατες έρευνες που δείχνουν ότι μερικά από τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα της προσωπικότητας που κάποτε θεωρούνταν πολύ "μαλακά" για κάποιον σε θέση εξουσίας έχουν πραγματικά τα καλύτερα αποτελέσματα. Η ερευνητική εταιρεία Development Dimensions International, Inc (DDI) διαπίστωσε ότι η «συμπάθεια είναι η κορυφαία οδηγός της συνολικής απόδοσης» μεταξύ των διαχειριστών. Ακολουθεί σαφής καθοδήγηση με οδηγίες, ενθάρρυνση της εμπλοκής, ενίσχυση της αυτοεκτίμησης, βοήθεια προς τους ανθρώπους να αναπτύξουν τις ιδέες τους και υποστήριξη των υπαλλήλων χωρίς απομάκρυνση ευθύνης.
Παρόλο που αυτές οι δεξιότητες μπορεί να φαίνονται προφανείς για έναν διευθυντή, η έρευνα DDI διαπίστωσε ότι μόνο το 40% των επιχειρηματικών ηγετών φάνηκε να τις εκθέτει. Αλλαγή μπορεί να μην συμβεί μια μέρα στην άλλη, αλλά είναι ένας άξιος στόχος να αγωνιστεί προς. Και για περισσότερες επιχειρηματικές συμβουλές για τη σύγχρονη εποχή, δείτε αυτό είναι το μοναδικό χειρότερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε κατά τη διαπραγμάτευση.
Η Diana Bruk Diana είναι ένας ανώτερος συντάκτης που γράφει για το σεξ και τις σχέσεις, τις σύγχρονες χρονολογώντας τάσεις και την υγεία και ευεξία.